Reputation Management kan oversættes til omdømme-styring og det, at kunne styre forretningens omdømme samtidig med at bruge kundeanmeldelserne strategisk i sin online markedsføring, er faktisk noget af det vigtigste at mestre 2022 ifølge McKinsey Research . Succes online starter i søgeresultatet på Google eller Bing - det er hér nye potentielle kunder finder et link til vores website. Husk på, at 88% af forbrugerne har lige så stor tillid til online anmeldelser som anbefalinger fra familie og venner og derfor er det blevet vigtigt at vise sit omdømme allerede i søgeresultaterne.
Der findes hundredevis af platforme eller software, som kan downloades, med masser af løfter om, at de er bedst og hjælper effektivt med Reputation Management (omdømme styring) men hvad skal man kigge efter? Hvilke features er MUST HAVE og NICE To HAVE ? Det borer vi ned i nu og prøver at hjælpe dig med at finde det mest udbytterige platform.
Hvordan vælger man den bedste software til omdømmestyring?
Mange virksomheder i SMV segmentet har begrænsede ressourcer med ekspertviden og tid. Derfor søger de fleste efter software eller platforme som tilbyder masser af automatisering, robot eller autopilot. Akkumulerede kundeanmeldelser - 423 anmeldelser og gennemsnitlig rating på 3.9 skal helst blive 10 flere og 4.0 i morgen og denne visning af omdømmet i realtid er der ikke mange platforme, som tilbyder!
Men der er flere ting, du bør kigge efter, når du skal vælge den platform, der passer dig bedst samtidig og med størst sandsynlighed giver de ønskede online resultater.
Disse er must-have funktioner:
Disse checkpunkter et vigtige, når du leder efter passende software til omdømmestyring og, så brug den i dit valg!
Au2Matic.com er en cloudbaseret software platform, der hjælper din virksomhed med at administrere sit omdømme online. Eksisterende anmeldelser kan integreres, nye anmeldelser kan indsamles og fremvises enkeltvis eller som akkumulerede anmeldelser på ethvert websted.
Du kan bruge de foruddefinerede skabeloner eller oprette brugerdefinerede widgets ud af dine online anmeldelser. Widgets er fuldt lydhøre og vil se godt ud, ikke kun på desktop, men også på iOS og Android. En af de bedste use-cases er muligheden for automatisk at integrere Google-anmeldelser fra flere Google-lokationer.
Brugere kan indsamle anmeldelser på et hvilket som helst websted i egen udviklet formular, som linker til Au2Matic.com eller via færdige iframes som nemt indsættes på eget website.
Du kan vise uddrag af stjerneanmeldelser i Googles søgeresultater, booste SEO og rangere højere i søgeresultaterne. Det vil bringe mere trafik, øge salget og forbedre kundetilfredsheden.
Følgende fremhæves på deres webside:
Priser:
All inclusive abonnement uden begrænsninger $15 pr. måned (DKK 99,-)
Funktioner
Artikler og inspiration
Virksomhed