den-alternative-platform-til-trustpilot

"Tilliden forsvinder, hvis ikke Trustpilot får styr på antallet af falske anmeldelser"
Det mener seniorjurist hos Forbrugerrådet Tænk!

Sådan flytter du styringen af kundeanmeldelser "hjem" og slipper af med Trustpilot!

Forbrugerrådet TÆNK er skarp, i kritikken af Trustpilot. Hvis du bruger Trustpilot i dag, kan du sikkert nikke genkendende? Falske anmeldelser er én ting, manglende mulighed for selv at "håndtere dem" er noget andet?

Kundeanmeldelser er især vigtige når nye kunder skal tiltrækkes - de har brug for at "føle sig tryg" og undgå at blive snydt. Dine nye kunder vil gerne læse tre til fem andre kunders anbefalinger, men om de kommer fra Trustpilot eller alternativer, er de reelt ligeglade med.

 

Læs videre og få indblik i et udbytterigt alternativ til Trustpilot...

1. Sådan indsamler du kundeanmeldelser på eget website.
2. Sådan får du selv styring over dine kundeanmeldelser.
3. Sådan udnytter du kundeanmeldelser i din online marketing.

1. Sådan indsamler du kundeanmeldelser på eget website:
Lav en formular, kopier et færdig script eller indsæt en iframe på din egen webside, som linker til Au2Matic.com. Når kunden klikker samles anmeldelsen automatisk op og vises i din fremtidige markedsføring af kundeanmeldelser på eget website og i SERP på Google, Bing og SearchGPT.

Du kan frit vælge om kunderne skal kunne anmelde med ét klik.

Læs mere om Review Management og indsamling af kundeanmeldelser
Hvormange stjerner vil du give?
Indtast gerne dit navn
Evt.kommentar
 
2. Sådan får du selv styring over dine kundeanmeldelser.
Google kaldet det "Review Management" - vi kalder det omdømmestyring.

Få fuldt dag-til-dag overblik over fordelingen af et til fem stjernede anmeldelser, akkumuleret og på produkt niveau.

Læs og kommentér nemt dine kundeanmeldelser - også selvom anmelder er anonym. Udnyt "The Blemishing Effect".

Vælg en advisering pr. e-mail når der oprettes et, to eller tre stjernede anmeldelser og kommentér hurtigere.

Item 4

Du opnår ligeledes kontrol med evt. "falske anmeldelser" som ifølge Forbrugerrådet TÆNK er det store problem på Trustpilot. Falske anmeldelser kan ikke undgås og der er i princippet ingen forskel på om en falsk anmeldelse er et-stjernet eller fem-stjernet.

Enten afholder de et-stjernede nye kunder fra at handle eller også tilskynder de fem-stjernede nye kunder til at handle på falsk grundlag.

Hos Trustpilot er det dem, som er "dommer". Når du flytter kundeanmeldelserne "inhouse", er det dig, som bliver "dommer".  Med friheden, som "herre i eget hus",  følger et ansvar og en pligt til at være objektiv. Dét bliver heldigvis også nemmere med Au2matic.com

Læs blogartiklen om "undgå katten i sækken".
fuldt-overblik-over-fordelingen-et-til-fem-stjerner
styring-af-kundeanmeldelser-via-au2matic
3. Sådan bliver dine kundeanmeldelser "levende" i din online markedsføring.

Brug den indbyggede Schema Markup Generator og få optimal udbytte af kundeanmeldelserne i SERP på Google, Bing og SearchGPT.

Kopier og indsæt de færdige Schema Markup Scripts i <Header> på alle dine websider. Husk at validere websiderne samt anmode Google og Bing om reindeksering.

Lav en  landingsside, via dit CMS system - brug evt. de færdige scripts, iframes eller formularer - hvor dine anmeldelser og evt. kommentarer nemt kan sorteres og vises. på flere niveaus.

Google kalder stjerner i søgeresultatet for "Review Snippets".

Opsummering:
A. Opret et gratis prøveabonnement på Automatic.com
B. Opret de websider du vil vise strukturede data på.
C. Opret de Schema Markups du har brug for på hver webside.
D. Kopier og indsæt det færdige Scripts i <Header> via dit CMS.
E. Anmod Google og Bing om reindeksering.
F. Design en ny webside til kundernes anmeldelser.
G. Design er ny webside til visning af dine kundeanmeldelser.

Nu er du i gang med indsamling, styring og markedsføring af kundeanmeldelser uden brug af Trustpilot. Tiden arbejder for dig. Dine Schema Markup værdier opdateres automatisk, men hold alligevel øje med f.eks akkumulerede ratings og antal anmeldelser. Nogle websider reindekseres oftere end andre. Er aktualiteten væk så skal du bare bede om ny reindeksering.
vis-stjernerne-i-serp-paa-google-bing

"Keep IT simple" og det kan du - selvom Reputation Management virker kompliceret eller "ude af kontrol" med Trustpilot!

Alle beslutningstagere i virksomhederne bekymrer sig om "forretningens omdømme". Det er jo dét, som fastholder nuværende kunder og skaffer nye. Desværre er det de færreste af os, som "dyrker" dem eller har sat omdømme styringen (Reputation Management) på autopilot!

 

Husk - nye kunder taster ikke din hjemmeside adresse i browseren, de finder dig på Google eller en anden søgemaskine - hvis ellers dit website kommer frem i søgeresultatet - og signalerer tryghed, tillid og troværdighed. Tre stjerner i gennemsnit er nok for 57%, nok til at de føler tillid, tryghed og troværdighed og "kigger nærmere" altså KLIKKER på linket i søgereultatet.

 

Derfor er det så vigtigt, at få kundernes anmeldelser vist i søgeresultatet på Google, Bing men også at forstå, hvorfor Schema Markups har fået en ny betydning i forhold til visning på de nye AI SearchGPT og ChatGPT. Dine websider skal ranke og vises på gode gamle Google og Bing men også de nye. Følg med på vores blog, hvor der løbende kommer inspiration, tips og tricks til, hvordan dine websider får bedre ranking i SERP eller mere synlighed på nettet.

Har denne side informationsværdi for dig?